Transforme imagens em dados e ganhe novos insights para oferecer serviços melhores e mais inteligentes aos clientes.

Diversas empresas de diferentes tamanhos e segmentos de mercado estão obtendo informações importantes para seu negócio através de imagens e vídeos. A automação combinada com reconhecimento de imagens entrega novos insights para sistemas transacionais, tais como SAP, SalesForce, entre outros, possibilitando seu uso de diversas formas dentro da organização. Além disso, obter dados para seu negócio a partir de fontes geradoras de conteúdos não estruturados e encontrar maneiras de aproveitar esses dados e usá-los para fornecer serviços melhores e mais inteligentes aos clientes pode ser determinante para geração de valor e sucesso de sua empresa.

Basicamente, o reconhecimento de imagem se refere a qualquer tecnologia que tenha a capacidade de identificar lugares, pessoas, objetos, edifícios, logotipos e uma variedade de outras características, incluindo padrões de comportamento. Há possibilidades para o setor público e privado como varejo, seguradoras, manutenção de condomínios residenciais, shopping, entre outras.

Todavia, construir uma tecnologia de reconhecimento de imagem funcional e precisa não é uma tarefa simples, muito pelo contrário. O reconhecimento de imagem é construído de forma incrivelmente complexa, através de uma área específica da Inteligência Artificial (IA), denominada visão computacional, que é especificamente a capacidade de processar e analisar dados de origem visual.

O aplicativo de reconhecimento de foto ou vídeo precisa entender os diferentes padrões que compõem os objetos em uma imagem, reconhecer como um objeto que ele detecta pode parecer diferente devido às mudanças em sua posição relativa no espaço tridimensional e levar tudo isso em consideração para reconhecer o mesmo ou objetos semelhantes em dados de entrada futuros.

Complexidades à parte, do ponto de vista do negócio, o fato é que esses aplicativos estão criando oportunidades de crescimento em muitos campos, inclusive, revolucionando alguns dos setores. E essa é a questão ressaltamos aqui. As principais aplicações de reconhecimento de imagem com uso de IA, por exemplo, são de reconhecimento facial, segurança e vigilância, geolocalização visual, reconhecimento de objetos, de gestos, de código, na automação industrial, análise de imagens em assistência médica e ao motorista.

Uma maneira de exemplificar essa importância da automação de negócios são as aplicações adotadas pelos hotéis inteligentes. Alguns dos principais hotéis do mundo tem seus negócios digitais gerenciados por nuvem avançada e tecnologias de inteligência artificial, redes sociais e ferramentas de pagamento. O que torna esses hotéis “inteligentes” é que os hóspedes podem reservar quartos, registrar-se remotamente e usar seus telefones como cartões-chave, tudo no aplicativo habilitado para reconhecimento de imagem. A identidade do hóspede é verificada no prédio por meio do reconhecimento facial automático, que concede acesso a uma carteira de identidade digital e fornece acesso a serviços como vouchers de café da manhã com facilidade. Além disso, os hóspedes também podem solicitar serviço de quarto, regular itens como ar-condicionado, cortinas e iluminação e fazer pagamentos por reconhecimento facial.

Outro exemplo são os postos de combustível inteligentes. Com essa tecnologia, os usuários podem vincular suas contas para realizar o pagamento automático, aproveitando os recursos de reconhecimento de imagem automatizado. Ao entrar na estação, o sistema determina a placa do motorista, pesquisa as preferências de mercadoria e verifica o histórico de consumo de combustível dos motoristas. Isso permite que os carros comecem a reabastecer no instante em que chegam. Após o preenchimento, o programa liquida o pagamento e envia o recibo ao usuário.

No caso das cidades, por exemplo, elas poderão usar o reconhecimento de imagem para entender melhor como as pessoas e as coisas se movem. E, com uma grande quantidade de dados à sua disposição, os planejadores urbanos e as autoridades municipais podem tomar decisões mais eficazes sobre onde melhorar a infraestrutura física para obter segurança e eficiência ideais.

Enfim, são inúmeras as aplicações e os benefícios da automação de negócios. E extrair insights de dados representacionais através do reconhecimento de imagem automatizada é um processo inovador que, sem dúvida, deixa uma marca significativa na atual Transformação Digital das empresas e das cidades.

Sobre a MAGNA SISTEMAS

A MAGNASISTEMAS é uma empresa de serviços, IBM Platinum Business Partner, que oferece soluções inovadoras baseadas em diferentes tecnologias para apoiar seus clientes na resolução de desafios de negócios.

Acompanhe nosso blog e fique por dentro de como a MAGNASISTEMAS, através da sua unidade de negócios de Smart Solutions, potencializa os recursos do portfólio de IBM Cloud para promovermos experiências de uso intensivo de tecnologias e acelerar a transformação digital de sua empresa.

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